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[德]安妮·M·许勒尔（AnneM.Schuller)

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触点管理

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 我们所处的时代正在经历巨大的变革，这种变革日益数字化、复杂化和社会化。互联网浪潮摧毁了传统商业的架构，数字原住民队伍不断扩大，从而改变了企业的生态环境。金字塔式的组织结构日渐瓦解，企业变得越来越网络化和扁平化。员工现在拥有更多的话语权，因此 [德]安妮·M·许勒尔（AnneM.Schuller) 2023-04-14 15:32:32

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